【書評】AI時代の今だからこそ、情報社会の本質を考える 『情報』｜九島伸一｜幻冬舎ルネッサンス
はじめに：AI時代の今だからこそ、情報社会の本質を考える
中小企業の経営者や組織の情報担当者にとって、情報をどのように捉え、活用するかは競争力を左右する重要なテーマです。そのテーマを改めて考えるために、国連で30年にわたり情報管理の最前線に立ち続けた九島伸一氏の著書『情報』を、10年ぶりに読み返しました。時を経て、その価値は一層の深みを増しているように感じられます。
現在は絶版となっており、中古品のみが流通している本書ですが、それでも手に取る価値が十分にあるという印象を受けました。むしろ、2025年の今、生成AIが企業活動に革新的な変化をもたらす中で、本書の示す洞察はより鮮明な輝きを放っています。本稿では、その不変の知見を、現代のビジネス実践という観点から読み解いていきます。
書誌情報
情報活用の本質を探る：4層構造・実践的利用・経験の重要性
１．情報の4層構造：データから知恵へ
著者は情報を「データ」「情報」「知識」「知恵」という4つの層で整理しています。
- データ：未加工の事象の集積
- 情報：文脈を持って整理されたデータ
- 知識：実践的に活用可能な形に昇華した情報
- 知恵：普遍的な価値を持つ深い理解
この階層構造は、日々の経営判断や情報戦略の策定において、どの情報を優先し、どのように活用すべきかを考える指針となります。10年前の著作ながら、この考え方は現在の生成AIを用いた情報活用にも適用可能であり、経営戦略における重要な視点を提供してくれます。
２．情報活用の本質：使われなければ意味がない
「情報は、使われなければ、ないも同じ」という著者の指摘は、情報を扱うすべての人々に対する警鐘です。特に中小企業においては、限られたリソースで効率的に情報を活用する必要性に迫られています。本書は、その課題に対する具体的な施策を見出すための明確な指針を提供しています。
生成AIの台頭により情報の取得や分析の敷居は大きく下がりました。しかし、それはあくまでも入り口に過ぎません。今日の企業に問われているのは、得られた情報をいかに実践的な価値へと転換できるかという点です。本書は、その具体的な方法論を探るための示唆に富んでいます。
ただし、情報技術の急速な進歩により、本書の技術的な記述の一部は2025年現在の状況と異なる箇所もあります。しかし、それを最新の知見で補完することで、かえって時代を超えた本質的な学びが得られると考えられます。
３．知識と経験の関係：実践を通じた知の昇華
本書の中で強調されているのが、経験を通じた知識の深化です。知識は、単なる情報の蓄積ではなく、実務の現場で得られる生きた経験との融合によって、真に活用可能な形へと結実します。この視点は、新規事業の立ち上げや既存業務の改善において、特に重要な指針となります。
さらに、この知見は現代的な文脈においても新たな意味を帯びています。生成AIが提供する高度な分析結果を、いかにして実務経験と有機的に結びつけ、実践的な価値へと転換していくか。本書の提示するフレームワークは、そのための具体的な道筋を示唆してくれます。
本書の価値と実務応用のポイント
本書から得られる学び
- 情報社会の本質をわかりやすく整理し、経営者や情報担当者が実際の業務で役立てられる洞察を与えてくれる
- 理論を分かりやすく解説し、具体例を交えているため、読者が自分の仕事や課題に適用しやすい
- 生成AIなど現代の技術進化を予測した内容が含まれており、時代の変化に対応した考え方を学べる
読者である私たちが実践すべきこと
- 本書を自分の状況に当てはめて考える
本書で紹介されている「データから知識への転換」を具体的に検討し、自社の業務プロセスや顧客対応でどのように応用できるかを考えることが大切です。
- 最新の情報技術と組み合わせる
本書の理論を土台に、生成AIやその他の新しい技術と組み合わせて具体的な課題解決の手段を模索することをおすすめします。業界のセミナーや最新技術の導入事例を調査することも効果的です。
まとめ：競争力を高めるための必読書
九島伸一氏の『情報』は、中小企業の経営者や情報担当者にとって、情報を競争力に変えるための視点を提供してくれる一冊です。情報と知識の本質的な違い、そして知恵への昇華プロセスの考察は、企業活動のあらゆる場面で応用可能です。
購入からほぼ10年ぶりに再読してもなお、情報社会の本質を問い直す力を持つ本書は、生成AIなど技術が飛躍的に進化した2025年の現在でもその価値を失っていないと思われます。現在は絶版となっているため、中古市場での入手が必要ですが、それでも十分に価値ある内容を提供してくれる本書を、ぜひ手に取ってみてください。
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